Jeigu jūsų įsigytos prekės neatitiko jūsų lūkesčių, kokybiškos ne maisto prekės gali būti grąžintos per 14 dienų. Tam užpildykite prekių grąžinimo formą ir atsiųskite ją [email protected]. Per 2 darbo dienas atsiųsime jums detalią instrukciją dėl prekių grąžinimo būdo, kuria prašome vadovautis tam, kad prekių mums ir pinigų jums grąžinimo procesas vyktų sklandžiai.

Grąžinti galima nekokybiškas prekes – visas ir kokybiškas ne maisto prekes, kol jos yra nenaudotos, tokios pat prekinės išvaizdos – su etiketėmis, apsauginėmis plėvelėmis, originalioje pakuotėje.

Remiantis LR mažmeninės prekybos taisyklių 15 punktu, kokybiškos maisto prekės negali būti grąžinamos.

Remiantis LR mažmeninės prekybos taisyklių 17 punktu, žemiau nurodytos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos tik neišpakuotos (neatplėštoje pakuotėje):

  1. tabako gaminiai ir su tabako gaminiais susiję gaminiai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą, patvirtintą 1987 m. liepos 23 d. Tarybos reglamentu (EEB) Nr. 2658/87 dėl tarifų ir statistinės nomenklatūros bei dėl Bendrojo muitų tarifo su visais pakeitimais (toliau – kodas pagal Kombinuotąją nomenklatūrą) – 2402–2404, 8543);
  2. parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 3303–3307);
  3. fotografijos ir kinematografijos prekės (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 3701–3707);
  4. spausdintos knygos, reprodukcijos ir kiti poligrafijos pramonės dirbiniai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 4901–4911);
  5. audinius (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 5007, 5111–5113, 5208–5212, 5309, 5310, 5311, 5407–5408, 5512–5516);
  6. megzti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai drabužiai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 6107–6109);
  7. kūdikių drabužėliai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 6111, 6209),
  8. pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai (kodas pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 6115);
  9. liemenėlės, juosmenys, korsetai ir panašūs dirbiniai (kodas pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 6212);
  10. mašinos ir mechaniniai įrenginiai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 8401–8487);
  11. elektros mašinos ir įrenginiai, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 8501–8548);
  12. optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisai ir aparatai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 9001–9033);
  13. laikrodžiai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 9101–9114);
  14. muzikos instrumentai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 9201–9209);
  15. baldai, patalynės reikmenys, šviestuvai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 9401–9406);
  16. žaislai, žaidimai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 9503–9505, 9508);

Nekokybiškų prekių grąžinimas:
užpildykite prekių grąžinimo formą, nurodykite prekių trūkumus – netinkamos kokybės požymius, pridėkite nuotraukas pristatymo metu. Jeigu prekių trūkumai atsirado dėl jų netinkamo eksploatavimo, prekės nebus priimtos.

Informuojame, kad pinigų grąžinimo (kai Jūs grąžinate prekę) tikslais tvarkysime Jūsų asmens duomenis, ta apimtimi, kiek tai yra būtina įvykdyti pinigų grąžinimo operaciją, plačiau Privatumo politika.